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遇见书架上购买过的书籍打开失败/下载失败/章节获取失败怎么办?
这种情况一般是由于网络不稳定导致的,这里给您几个方法,您可以分别尝试一下: 更换其他的网络后尝试,如:WiFi与4G互相切换、4G切换到5G。 将此书在书架的上长按3秒进行删除,删除时勾选一下删除源文件,然后再到消费记录中重新下载尝试一下,PS:购买过的书籍再次下载不会进行二次扣费,免费书籍不建议使用,因为免费书籍过了限免时段再次下载是正常收费的。 清理缓存,将软件完全退出后台重新进入。 如果尝试了这三种方式还是无法正常阅读的话,请您在留言反馈中反馈给我们。
如何查找您购买过的书籍?
登录当时购买书籍的账户(一定是您当时购买书籍时使用的账号)到我的—消费记录中找到您购买的书籍记录。
买过的书还会收费吗?
只要是您使用书币购买过的书籍和章节,即使您更换手机,书城绝对不会进行二次扣费的。(图书购买成功后是长期保存到您阅读账户的,不会过期的)
只要是您使用书币购买过的书籍和章节,即使您更换手机,书城绝对不会进行二次扣费的。(图书购买成功后是长期保存到您阅读账户的,不会过期的)
什么是游客账号?
游客账号是新用户注册时随机分配的临时账号,在手机刷机或清除数据时个人资产容易丢失且不能找回。建议升级账号成登录账号。
如何升级游客账号?
游客账号可以在【我的】页面点击头像,可绑定手机号或绑定第三方账号,绑定成功后个人资产、书架记录都不会丢失。
如何进行阅读界面设置?
点击阅读页中间区域,呼出菜单栏,即可做相应设置。
哪些书需要购买?
部分正版小说的部分章节需要购买,阅读过程中产生的流量费用由运营商收取。
为什么充值后没有及时到账?
使用appstore充值,由于苹果本身的问题,可能导致到账时间较晚,确认充值成功,以苹果给出的账单为准。如果出现没有及时到账的问题可以刷新您的账号信息或者联系我们客服。